Política de Privacidad y Cookies – StoreMax

Fecha de entrada en vigor: 01/09/2025

En StoreMax (Nombre comercial) nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y, en su caso, la información de nuestro sitio web y servicios de entrega a domicilio.

StoreMax es un negocio de venta online de maquinaria industrial para variedad de negocios, cumplimos con los estándares de calidad y garantía, los equipos que ofrecemos, que van directamente desde el almacén hasta su localidad. Puede ver nuestra sección de garantía para que tenga toda la confianza y seguridad de elegirnos. Ofrecemos diversos canales de comunicación como: Dirección postal, llamada, WhatsApp, redes sociales y Correo electrónico, para facilitar la comunicación y poder atenderle para cualquier requerimiento.

1. Responsable del tratamiento de los datos

  • Empresa: COMERCIAL STOREMAX SpA

  • Rut Sociedad: 77.825.481-6
  • Dirección Postal: ANTONIO BELLET 193
    Providencia Providencia 7500518
    Chile

  • Correo electrónico: storemaxspa@gmail.com

  • Teléfono: +56 9 2865 1825

2. Datos que recopilamos

Durante el proceso de compra y uso de nuestros servicios, podemos recopilar:

  • Nombre completo

  • Dirección de entrega

  • Número de teléfono

  • Correo electrónico

  • Documentos requeridos facturación

  • Información de pago (procesada mediante plataformas seguras)

  • Datos de navegación y cookies

3. Finalidad del tratamiento de los datos

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar y gestionar pedidos en línea.

  • Realizar entregas a domicilio.

  • Proporcionar asistencia y atención al cliente.

  • Enviar notificaciones relacionadas con el pedido.

  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestra web.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza en cumplimiento de la Ley chilena N° 19.628 y con el consentimiento expreso de nuestros clientes.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados, salvo que se requiera su retención por disposiciones legales.

6. Compartición de datos con terceros

StoreMax no vende sus datos, podemos comunicar sus datos con proveedores de servicios necesarios para el procesamiento de pagos, envíos o cumplimiento de obligaciones legales.

7. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) enviando una solicitud a storemaxspa@gmail.com.

8. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de la página.
Las cookies pueden ser:

  • Técnicas: necesarias para el funcionamiento de la web.

  • Analíticas: para estadísticas de uso.

  • De terceros: como herramientas de marketing o redes sociales.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

9. Seguridad de los datos

StoreMax aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Modificaciones a la política

StoreMax se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de datos, puede llamarnos o escribirnos a:
📧 storemaxspa@gmail.com
📨Correo Postal: ANTONIO BELLET 193
Providencia Providencia 7500518, Chile
📞 +56 9 2865 1825